Zásady ochrany osobních údajů

Ochrana soukromí je pro cz-plzenskykraj.cz základní prioritou. Tato politika popisuje naše postupy shromažďování, používání a ochrany osobních údajů. Potvrzujeme, že dodržujeme platnou právní rámec, který se na nás vztahuje.

Údaje, které shromažďujeme

Informace, které poskytujete: Údaje, které nám poskytnete při registraci účtu, provádění nákupů nebo přihlášení k odběru novinek.
Transakční/finanční informace: Podrobnosti týkající se vašich nákupů produktů/služeb a použitých platebních metod (ne však celé číslo kreditní karty, které zpracovávají třetí strany).
Komunikace: Informace poskytnuté při kontaktování zákaznické podpory nebo při poskytování zpětné vazby.
Automaticky shromážděné údaje (údaje o používání): IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení, operační systém a údaje shromážděné prostřednictvím cookies (viz Samostatná politika cookies).

Jak používáme vaše údaje

K poskytování a udržování služeb (zpracovávání objednávek, správa účtů).
K poskytování zákaznické podpory a odpovídání na dotazy.
K personalizaci uživatelského zážitku (přizpůsobená doporučení).
Pro výzkum a vývoj (zlepšování platformy/produktů).
Pro marketingové a propagační komunikace (s vaším souhlasem).

Zveřejnění informací

Service Providers: S poskytovateli služeb (např. zpracovatelé plateb, hosting, analytika, IT podpora).
Business Partners: Vaše osobní údaje se nesdílí, neprodávají ani nepronajímají třetím stranám. Sdílíme je pouze s omezenými partnery pro specifické účely.
Legal Reasons: Na základě zákonných požadavků, pro ochranu práv a bezpečnosti společnosti.

Uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo jak to vyžaduje zákon (např. pro účetní potřeby).

Vaše práva na ochranu údajů

Právo na přístup k vašim osobním údajům.
Právo na opravu (opravu nesprávných údajů).
Právo na výmaz/Právo být zapomenut.
Právo na odhlášení/odporování.

Bezpečnostní opatření

Zavazujeme se k implementaci technických a organizačních bezpečnostních opatření k ochraně vašich údajů před neoprávněným přístupem nebo ztrátou.

Změny v této politice

Tato politika může být aktualizována, abychom odráželi změny v našich postupech a zákonných požadavcích. Uživatelé budou informováni o jakýchkoli aktualizacích zveřejněním nové politiky na našich stránkách a aktualizací 'Datum účinnosti'.

Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli otázky nebo obavy ohledně této politiky, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím formuláře na naší stránce podpory.